Política de Privacidad.

En Blumen House (“nosotros”) respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos entregas a través de este sitio web. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es Blumen House. Para cualquier consulta sobre tus datos personales puedes escribirnos a contacto@blumenhouse.cl.

2. Datos que recopilamos

• Datos de contacto que ingresas voluntariamente en nuestros formularios: nombre, teléfono, correo electrónico, comuna/región y detalles de tu proyecto o propiedad.
• Datos de navegación y uso del sitio recopilados mediante cookies y herramientas de analítica (por ejemplo, Google Tag Manager y Meta/Facebook Pixel).

3. Finalidad del tratamiento

• Responder tus solicitudes de cotización, asesoría o información.
• Contactarte por WhatsApp, teléfono o correo respecto de tu proyecto.
• Mejorar la experiencia del sitio y medir el rendimiento de nuestras campañas.

4. Base de licitud

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento, que otorgas al enviar un formulario o aceptar el uso de cookies no esenciales, y para gestionar la relación precontractual derivada de tu solicitud.

5. Cookies

Usamos cookies propias y de terceros. Las cookies analíticas y de marketing solo se activan tras tu consentimiento mediante el banner de cookies. Puedes rechazarlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.

6. Compartición de datos

No vendemos tus datos. Podemos compartirlos con proveedores tecnológicos que nos prestan servicios (analítica, mensajería, alojamiento) bajo obligaciones de confidencialidad, y con autoridades cuando la ley lo exija.

7. Conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.

8. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiéndonos a contacto@blumenhouse.cl. Responderemos tu solicitud en los plazos que establece la ley.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.